110指挥中心放弃团聚保百姓平安快乐《新闻》

发布时间：2020-11-16 01:30:16 阅读：次来源：表盘厂家

110指挥中心：放弃团聚保百姓平安快乐

喜庆春节,万家灯火等待着家人的回归和团聚。然而,每一年,却总有一些从事特殊行业的人不能与家人共聚天伦,这其中就包括人民警察。其实他们也只是一些平凡人,却因为肩负的责任,为了更多的市民拥有节日的平安,而放弃自己与家人团聚的机会。

2月1日大年初二,本报记者走进市公安局110指挥中心,亲身体验到民警们辛苦忙碌的工作。

耳动口动还要手动脑动

110指挥中心是确保我市平安的“中枢神经系统”,面对每一个“细胞”的应急呼叫,它必须在一两分钟内完成搜集信息、发出指令的全过程。接电话的几乎是清一色的女性,她们都有一个共同的工作特点:除了上厕所和吃饭,其余时间都要“原地待话”。

2月1日上午9时许,记者走进指挥中心指挥大厅,眼前一面大屏幕不断滚动着最新接警和处警情况。环顾整个大厅,一台台电脑密密麻麻排列着,每个接警员均目不转睛地一面盯着电脑,一面紧张地打字记录。

“接警员要边听边说,还要敲键盘输入警情,并根据经验作出相应判断,同时要做到耳动口动手动脑动。”代班副主任周岐巍说,指挥中心接警员64人分成4个班组,不论是白班还是晚班的接警员都是在接电话、打字的紧张节奏中度过。指挥中心不仅仅是百姓反映警情与警方及时处理的一个平台,还承担着警力资源调配的重任。

治安情况好我们也安心

“你好,这里是110指挥中心,您有什么事情反映?”当天上午9时30分,爱民分局辖区内一自称和姓的住户反映,自家近千元现金锁在柜中被盗。接警员经过详细的询问将情况记录下来并及时反馈给爱民分局。很快,爱民分局民警实地调查称,所说的住户并不姓和,家中也没有发生被盗情况。

“如果多次出现报假警的情况,按照相关规定会对当事人进行处理。但即使这样,几乎每天都会出现类似的情况,造成警务资源的浪费。”

当天,记者在警情记录上看到:1月30日10时48分,阳明区某小区内老人被困电梯,民警帮助联系救助;1月30日12时零5分,东安区一家招待所内锁着一名孩子,后经民警联系店主及时处理……

“现在百姓求助的警情比较多,有些确实令人哭笑不得。”指调三班值班长王林告诉记者,就在今天(2月1日)凌晨两点多,爱民分局辖区一名女子报警后,民警赶到现场询问,对方竟说因为心情不好才给110打的电话。

“不过比起过去,现在的报警确实少了挺多,说明我们城市的治安情况好转,我们也安心,这也是每个市民都希望的。”代班副主任周岐巍说从1月30日大年三十到2月1日上午统计,我市只发生刑事盗窃案两起,治安案件14起,从警情来看,我市一直保持平稳状态。