张家界市110与12345政府服务热线对接联动正式启用【消息】

发布时间：2020-09-15 11:25:21 阅读：次来源：表盘厂家

张家界市110与12345政府服务热线对接联动正式启用。

两个平台数据实时流转、双向推送。

红网时刻10月26日讯（通讯员张公）10月25日下午，张家界市110与12345政府服务热线对接联动正式启用。

平台对接后，110接到非警务类群众诉求事项，即时通过三方通话、平台推送等方式推送到12345热线；12345热线接到警务类事项即时推送至110，实现两个平台数据实时流转、双向推送。

公安“110”报警服务台和“12345”政府服务热线是社会公共服务和应急管理体系的重要组成部分，此次对接运行解决了大量非警务警情挤占应急警务资源的难题，实现了非警务警情处置专业化、规范化，是惠民利民的系统工程。

借此，也呼吁广大市民群众节约警务资源、合理拨打求助服务电话，有力促进公安110的惠民、归位，真正实现“12345，服务找政府；公安110，为民保安宁”的非警务求助服务分流。